3 февраля состоялся завершающий модуль учебного курса «Школа руководителей», организованного Союзом «Торгово-промышленная палата Вологодской области».

 Темой встречи стала: успешное внедрение систем автоматизации на примере CRM-систем.

Участники узнали, как избежать наиболее распространённых проблем, возникающих при запуске CRM-систем, таких как недостаточная подготовка сотрудников, неправильное понимание потребностей бизнеса и некорректная настройка процессов.

Наш спикер Алексей Замятин представил пошаговое руководство по выбору оптимального программного решения, исходя из специфики бизнеса, бюджета и требований пользователей.

Завершился семинар практическим занятием, где участники совместно разработали подробный маршрут внедрения CRM-системы с указанием этапов, сроков и ответственных лиц.