Новости в пищевой промышленности

Разработаны новые правила оказания услуг общественного питания, ожидается их вступление в силу с 1 сентября 2026 года и действие до 1 сентября 2032 года. Они заменят текущие правила, действующие до конца 2026 года.

Ключевые изменения:
- Обязанность обеспечить доступ к электронной книге отзывов и предложений при дистанционном обслуживании.
- Возможность подачи претензий через сканирование двухмерного штрихкода.
- Обязанность владельцев агрегаторов информации размещать сведения об исполнителе и услугах, в том числе о пищевой ценности, объеме порций, адресе и контактах территориального органа Роспотребнадзора.
- При дистанционной торговле — обязательное предоставление данных о доставке, условиях, сроке годности и оплате.
- Сбор мнений потребителей о качестве оказания услуг будет осуществляться в автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" с оценкой по 5-балльной шкале.